Q、「どんな相談でもいいんですか?」

A、 どのような相談でも大丈夫です。
日常生活には様々な悩みがあるものです。
具体的に言葉に出来ない悩みや、モヤモヤしているだけでも大丈夫です。
大した悩みじゃないと客観的に思っても、自分にとっては重大な悩みだったりします。
目を逸らさないで対応しましょう。人によって悩みはそれぞれです。
「この問題は誰にも言えない」をなくして心を癒してください。
守秘義務によってプライバシーは守られていますから、安心して話してください。
ハートフルタイムは誰もが気軽に利用できるカウンセリングルームです。

Q、「相談内容がまとまらなくても受けれますか?」

A、話がまとまってなくても大丈夫です。思ったままに話してください。
問題を整理整頓する事もカウンセリングの活用法なので安心してください。
辛いな。苦しいな。何とかしたいな。こんな気持ちの時ならカウンセリングを受けてください。
ハートフルタイムは誰もが気になった時、気軽に利用できるカウンセリングルームです。

Q、「健康保険は利用できますか?」

A、残念ながらカウンセリングは医療行為ではないので健康保険は利用できません。
健康保険は適用外になります。
企業の保険や制度では適用される場合もあるようなので、各自で問い合わせ下さい。
署名などが必要な場合は、遠慮なく問い合わせ下さい。

Q、「病院(精神科・心療内科)とは違いますか?」

A、病院(精神科・心療内科)とは違います。
病院では医師免許を取得している医師が診断して、医療行為や薬を処方します。
ハートフルタイムのカウンセラーは医師ではないので診断や医療行為、薬の処方は出来ません。
病院は診察が目的なため、話を聞いてもらう時間があまりありません。
ハートフルタイムは問題解決が目的なので、話を聞く事を大切に長い時間のサポートをします。
病院(医学)とカウンセリングルーム(心理学)は役割が異るので併用される方も多いです。
通院していても通院してなくても、カウンセリングは心の健康にとても効果的です。
※ハートフルタイムでは通院中もカウンセリングを受けれますが、
 治療方針確認の為にも担当医に必ず伝えて下さい。

Q、「カウンセリングを受けてることを知られずに受け続ける事は出来ますか?」

A、プライバシーポリシーの基、出来る限り他人に知られない配慮も行っています。
ハートフルタイムは一軒家ですので知人に目撃されても不審には見えません。
大きな看板もないので、カウンセリングを受けている事は気付かれないはずです。
連絡も指定の連絡先だけに連絡しますので、知られずに受けて頂く事は出来ると思います。
どうしても気になるようでしたら訪問カウンセリングをお勧めします。
訪問カウンセリングは私服で行うので、知人と会っている様にしか見えませんのでご安心ください。

Q、「急な予約でも受け付けてくれますか?」

A、予約状況がありますが、出来る限り対応しています。
問題は急に訪れます。気になったらすぐに受けたいものですよね。
問い合わせを頂ければ、出来る限り対応いたします。
予約状況が空いていれば、当日でも対応可能です。
問い合わせにすぐ対応できない場合もありますので、ご了承ください。

Q、「カウンセラーの先生は毎回同じですか?」

A、毎回同じ先生です。
カウンセリングは、まず信頼関係を築く事が大前提となります。
なので、同じ先生が信頼関係を作りながらサポートしますので安心ください。
同じ先生とカウンセリングを続けていく事は安心感も高まり、より良い効果にも繋がります。

Q、「何回くらいカウンセリングを受ければいいんですか?」

A、ご相談の内容によって違いますので、一概には言えません。
1回のカウンセリングでスッキリは出来るのですが、
問題解決へは数回のカウンセリングが必要な場合が多いです。
1回だけで「スッキリした!もう大丈夫」というケースや、数回受けて問題解決するケースもあります。
定期的に受けて自分の心と向き合い、日々の問題解決や課題達成のライフスタイルにしてる方もいます。
回数やペースは人それぞれですので1回受けて頂いて自分で判断する事を薦めます。
判断が迷うようでしたらカウンセラーに相談いただければと思います。
クライエント(来談者)自身の問題解決への意志を尊重して回数やペースについてお答えします。
カウンセリングは毎日受けるものでなく、2~3週間に1度のペースが基本です。
もちろん、心の状態によっては週1回のセッションを繰り返す場合もあります。
気持ちが落ち着いてきた方やライフスタイルとして受ける方は1ヶ月も1度くらいのペースが多いです。

Q、「カウンセリングってどんな事をするんですか?」

A、あなたの話を尊重し受け入れ、改善策を一緒に見つけて改善へと導きます。
ハートフルタイムのカウンセリング(来談者中心療法)は、
あなたの悩みをしっかり理解する事から始まります。
あなた(来談者)を尊重し、あなたの意思やペースで進むスタイルが基本になります。
その中で様々な心理療法を使ったり、一緒に問題点を確認して明確にしたり、
具体的改善行動のアドバイスをする事もあります。
占いではないので予言したり、人生相談のような「~しなさい」と指示する事もありません。
問題を整理整頓し、あなただけの改善策を一緒に見つけるのがカウンセリングです。
あなた(来談者)の力を最大限に引き出す事を、カウンセラーは一生懸命に行います。

Q、「料金の割引サービスはありますか?」

A、割引サービスではなく、カウンセリングの質を高めるサービスを各種行っています。
ハートフルタイムでは、初回利用の方に30分の延長サービスをプレゼントしています。
料金にすると5,500円分の延長をプレゼントして、より高い満足を感じてもらうよう配慮しています。
割引ではないのですが、3つの約束を条件に全額返金保証を行っています。
また、フォローメールというアフターフォローもサービスさせて頂いています。
詳しくはカウンセリングページを確認ください。
ハートフルタイムでは2回目以降が年間契約のシステムになるのですが、
年間契約料金については1回の時間や年間回数が高まるにつれ割引もさせて頂いています。
最大で64,000円の割引になりますので、かなりお得に活用することも出来ます。
カウンセリングを一時しのぎだけのものでなく、日々の暮らしを良くするものとして利用頂きたく、
継続利用時にはアフターフォローはそのままで更に割引サービスも適用させて頂いています。