カウンセリング風景

ハートフルタイムのカウンセリングとは

ハートフルタイムは別格!?他とは違うカウンセリングの特徴!

カウンセリングは日本ではまだまだ普及しておらず、多くの人にとっては未知のサービスだと思います。
ハートフルタイムに来る相談者も、カウンセリングというサービスがどんなサービスなのか?
何を得られて自分にどんな価値があるのか?解ったのは体験後という方も多いです。

そして、以前にも別のところでカウンセリングを経験し、カウンセリングサービスを知っていた方には、
ハートフルタイムのカウンセリングは『別格』と褒め言葉をたくさん頂いています。

なので、このページでは『別格』の評価を受けるハートフルタイムのカウンセリングの特徴を説明し、
多くの人にとっては未知のサービスであるカウンセリングの理解を深めてもらいながら、
あなたが安心して受けて頂く参考にして頂けたらと思いますので、よろしくお願い致します。

ハートフルタイムのカウンセリング特徴① 3つの約束と全額返金保証

ハートフルタイムは、あなたと3つの約束をします!
~約束を明言出来るから行える、全額返金保証♪~

 

1、どんな状態でもありのままを受け入れて、批判や説教をせず改善へ導きます♪

2、心の観点から、あなたを苦しめている本当の問題を整理し改善へ導きます♪

3、これからどうしたらいいかを明確に伝え、具体的改善行動へ導きます♪

この3つの約束を提供できない場合は、全額返金保証致します!
※約束違反があった場合はカウンセリング終了までに必ず申告ください。
※満足保障ではなく、サービスの明確化を表す安心保障になります。
 詳しくはこのページを最後までご覧ください。

約束1:どんな状態でもありのままを受け入れ、批判や説教をせず改善へ導きます♪

カウンセリングのスタートは、あなたのありのままの現状を素直に受け入れる事から始まります。
問題があると自覚できたからこそ、改善の為にカウンセリングへ来てくれる、
そんなあなたの気持ちをしっかり受け止め共感的理解をさせて頂きます。

「こんなこと話したら、批判や説教を受けるのでは?」
というイメージが相談者の心の中には少なからず存在します。
これは、カウンセリングでの相談だけでなく、家族や友達に相談する時にもあるものですので、
あなたも経験があるのではないでしょうか?

普段の生活では、問題を抱えていると大切な人であっても心配のあまり、
いつの間にか批判や説教をしてしまうのが現実社会でもあります。

私達は悪気のない批判や説教にさらされているうちに、
ありのままを話す事への警戒心が芽生えてしまう事も多いんです。

カウンセリングを受ける人の中には不倫や浮気など人には相談しにくい悩みを抱え、
相談すると否定されるのではと一人で抱え込んでしまうケースもありますが大丈夫!

まずはあなたの気持ちをしっかりと受け止めさせて頂き、
あなたの悩みを改善できる方法を一緒に考えさせて頂きます。

他にも
「こんな些細な事で専門家に相談していいのかな?」
「小さな問題なんだから、これぐらい一人で何とかしなきゃ」

という、イメージを持っている方も非常に多くいらっしゃいます。

他人と比べて問題の大きさを知ろうとしたり、常識と比べて問題の大きさを知ろうとしても、
あなたが抱えている本当の問題の大きさには気付けません。

自分だけで何とかしようとしているうちに、ありのままを話す事が出来なくなってしまう事も多いです。
だから、誰にも相談できずに一人で抱え込んでしまう方が多いのだと感じています。

ハートフルタイムでは、専門家だからこそ批判や説教はせずに、ありのままのあなたを受け入れる事を
問題改善へ導くサポートの大前提として大切にさせて頂いています。

今がどんな状態でも、ハートフルタイムのカウンセラーはありのままを受け入れ、
あなたを全力でサポートすることをお約束します。

実は、このありのままの受容は特に女性が無意識に求める傾向が強く、
旦那や彼への相談では受け入れてもらえずにケンカになってしまう事も多い問題なんです。

男性は相談を受けると問題解決思考が強く働き、気持ちの受容を見失い、
良かれと思って正論だけで応えてしまう無意識の心理傾向が理由なのですが、
これが想い合う二人に食い違いを生み、別れの原因になる事も珍しくありません。

なので、専門家にしっかりとありのままを受け入れてもらい気持ちを支えてもらう事は、
今の欲求を満たされる安心感だけでなく、男女関係のほころびを作らない対策にもなります。

身近な人への相談だと、なかなか受け入れてもらえずケンカや不穏な空気になってしまう
という人には特にカウンセリングはお勧めですので、ご検討ください。

あなたの問題の大きさは、あなただけが知っているので、
ありのままを信じ、そのサポートを専門的に行うのがカウンセラーの役目です。

カウンセラー(心の専門家)とのカウンセリングでは、
ありのままを受け入れて貰える安心感を実感してください。
カウンセラーには守秘義務もあり、どんな問題もしっかり守られるので、安心して話してください。
一般的な問題の大きさなど気にせず、あなたが感じているありのままを話して大丈夫です♪

あなたのありのままを話すのですから、言葉使いも気にする必要はありません!

ありのままを話すのですから、言葉を上手く文章としてまとめる必要もありません!

あなたの頭に浮かんできている心の言葉(想い)を、そのまま言葉にして話してください。

批判や説教をされず、ありのままを話せることが、人間にとってどれだけ安心か感じて頂き、
安心感により気持ちが癒されていく事こそ、カウンセリングの1つ目の価値になります。

もし、批判や説教を受けた場合は、当日のカウンセリング料金を全額返金致しますので申告ください。

※「死にたい」「消えたい」「殺したい」なども、既に感じてしまっている気持ちについては、
 生まれてしまっているものなので受け入れ、感情を処理し、改善するサポートを行いますので、
 生まれてしまっている気持ちについての批判や説教は行いません。

※ただし、これからの「死にたい」「消えたい」「殺したい」など自分や他人を傷付けたりする
 考えや行動にだけは断固反対し、あなたの幸せの為に何が1番かを一緒に考えさせて頂きます。
 この場合については返金保証対象外ですので、ご了承お願いします。

※また、約束3のアドバイスは説教ではありませんので、アドバイスを説教と感じてしまう人は
 事前にお伝え頂ければアドバイスは致しませんので必ず申し込み時にお伝えください。
 事前報告なしにアドバイス後のアドバイスの説教認識を申告された場合は返金保証対象外になります。

約束2:心の観点から、あなたを苦しめている本当の問題を整理し改善へ導きます♪

人が問題を抱えて苦しんでいる状態は、いくつもの問題が重なり合っている場合がとても多いです。

そして、その事実に気付けず、1つの大きな問題として抱え込んでしまい、
苦しみからなかなか抜け出せない…という人も多く見受けられます。

大きな問題として抱えてしまうと、改善はとても困難なものになって、
今の状態では実行できない解決策ばかりで、いつまで経っても問題解決出来ません。

飾らない言葉でありのままを話して頂く事で、
カウンセラーはドンドン問題の全体像を明確にしていくサポートが出来ます。
こんがらがった問題を1つ1つの問題として整理された時、
初めて、今、自分を苦しめている本当の問題と向き合う事が出来るんです。

例えば、胸が苦しい時、病院に行って「胸が痛いんです」と医者に言いますよね。
医者は「胸が痛いなら、この薬です」とすぐに診察を終える事はないはずです。

「胸のどの辺が痛いですか?」

「いつからですか?」

「具体的にどんな痛みでしょうか?」

など、胸が痛いという問題だけでなく、本当の痛みを発している原因を特定しようとしますよね。
あなただけの事を考え、治したいと想い、本当に効く治療を行う為に!

カウンセリングで行う問題の整理整頓とは、この例題と同じ工程になります。

例えば、ダイエットしたくてスポーツジムに行った時「痩せたいんです」とトレーナーに言いますよね。
トレーナーは「痩せたいなら、このトレーニングです」とすぐにトレーニングさせる事はないはずです。

「どの部分が痩せたいんですか?」

「理想の体型はどんな体型ですか?」

「どれくらいトレーニングできますか?」

など、痩せたいという希望だけでなく、現状や理想の状態を特定しようとしますよね。
あなただけの事を考え、理想を叶えさせたいと想い、本当に満足いくダイエットを指導する為に!

心の問題は特に目に見えないものですから、
問題をどれだけ明確な言葉に変えられるかというのが大切になります。

私達は言葉にする事で、本当の問題を認識し、対応策をしっかり考える事が出来ます。
人間は自分の心の中だけでは、問題を整理整頓する事がとても難しい生き物なんです。

どんな人であっても、一人で心の中に抱え込んでいては本当の問題に気付く事が難しい…。
心の中では誰もが感じる事しか出来ない(客観的視点が持ちにくい)からです。

様々な問題が重なり合う複雑な心の問題だからこそ感覚だけでなく、
客観的視点も含めて1つ1つの問題を言葉で表現しながら整理整頓していきましょう。

専門家ならではの視点で今までとは違う新たな気づきを得て頂き、
本当に向き合うべき問題の理解を深めることこそ、カウンセリングの2つ目の価値になります!

もし、本当の問題(心の問題)を見つけられなかった場合は、
当日のカウンセリング料金を全額返金致しますので申告ください。

※悩みを言葉にできないと本当の問題も見えてこないので、なかなか話せない場合は返金対象外です。
ただし、話せなくても話せるようにサポートするのもカウンセリングの役割になります。
批判や説教をしない約束のもと、カウンセリングにてサポートはさせて頂きますのでご安心ください。

約束3:これからどうしたらいいのかを明確に伝え、具体的改善行動へ導きます♪

問題を抱える人の殆どが望んでいるものは、大きく分けて2つあると思います。

どんな話でも批判や説教せずに、最後まで気持ちをしっかり聞いて欲しいという願望!

これは、1つ目の約束でお伝えしている共感的理解になりますので、安心して申し込みください。

もう一つの望みは、具体的な改善行動(解決策)が知りたいという願望!

この具体的な改善行動は専門家への相談以外では、なかなか得る事が出来ません。
専門家であっても、具体的な行動として伝えられている専門家は少ないという事実を、
お客様の声として多く聞きます。(話しを聞いてくれるだけでアドバイスしてくれない)

実は、カウンセリング(来談者中心療法)ではアドバイスをしない対応が基本だからです。
アドバイスをくれないカウンセラーが無能という訳では決してないので誤解しないであげてください。

ハートフルタイムのカウンセリングはコンサルティングの要素もミックスしてサポートしているため、
具体的改善行動のアドバイスも約束させて頂いているのが他とは違う大きな特徴でもあります。

他にも、お客様の声では「専門家の改善策は専門用語も多く難しくて解りにくい」
「具体的にどうすればいいのか解らない」という声も多くあがっていました。

ハートフルタイムでは出来る限り専門用語を使用せずに問題や改善策を説明し、
誰でも解りやすく理解して行動に移せるよう言葉選びにも解りやすさを心掛けています。

子供でも「こうすればいいんだ!」と解る言葉でをモットーに、
専門的視点から効果的で、あなたに合った改善策を話の中から見つけ出し解りやすく伝えます。

ハートフルタイムが子供でも理解できる具体的改善行動でのアドバイスに拘っているのは…
ハートフルタイムは、あなたが行動出来れば既に改善できる力があると信じているからです!

そして、あなたの行動こそが、唯一あなたを変える事の出来る、最高の武器だからです!

だからこそ、誰にでも理解できる言葉で伝えれば、
問題を改善出来て笑顔の人をたくさん増やせ、より良い社会を築けると信じています。

心理学知識と15年以上の臨床経験から行動の大切さ実感し、
問題を一緒に考えながら改善行動まで伝える事が絶対に必要だと私は確信しています。
※改善行動と言っても、伝えるのは本当の問題に対して、今のあなたが出来る改善行動です。

今のあなたという存在を無視し、問題だけから導き出される改善行動は、
客観的に貴重な正しいアドバイスであっても、行動に移せなければ価値のないアドバイスだと思います。

なのでハートフルタイムでは、その時その時、あなたの状態をしっかり確認しながら、
今のあなたに合わせた確実に問題改善へ向かえる行動を心理的観点からアドバイスさせて頂きます。

問題に苦しんでいるのは、あなたに力がないからではありません!
「間違った改善行動を頑張っている」「どうしたらいいのかが解らなくなって動けていない」
だけだと確信しています。

絶対に自分の力を責めないでください。
自分で自分を否定しないであげてください。

問題改善へ向かっている今出来る改善行動でしたら、カウンセラーがあなたにしっかり伝えます。

今のあなたにしっかり寄り添い、今の状態でも出来る具体的な改善行動を解りやすく伝え、
明確な道筋を見せ行動を後押ししてもらえることこそ、カウンセリングの3つ目の価値です!

もし、具体的改善行動を提供出来ない場合は、
当日のカウンセリング料金を全額返金致しますので申告ください

※約束2同様、悩みを言葉にできない、なかなか話せない場合は返金対象外になります。

長年の実績と高い満足度に裏付けられた横浜で唯一の全額返金保証

上記の3つの約束を明記出来るのも、15年間のカウンセラー実績と高い満足度評価があるからです。

[大変満足47% 満足50% 普通3% 不満0% 大変不満0%]

満足度調査にて90%以上の満足を頂き、不満の声がない評価を頂いています。

また、お客様の要望から生まれた3つの約束を明記出来るからこそ保証も明確に断言できます。

全額返金保証を適用しているカウンセリングルールは横浜では唯一でした。(2016年調べ)

この業界では無料体験を導入される事が多く、ハートフルタイムも開業当初は実施していました。

ただ、実際にやってみた経験や心理的傾向から無料体験はカウンセリングには向いていない!
なぜなら、カウンセリングは相談者が主体となり取り組むサービスだからです。

「無料だから」という心の緩み(本気でない気持ち)が生まれやすいデメリットがあります。

心の緩みがモチベーションを下げたり行動にブレーキがかかる事は
あなたも今までの人生経験でも気づけているのではないでしょうか?

自分の問題や課題を何とか改善し、より幸せな人生を生きていきたい人が受けるのがカウンセリングです。

気負わすに受けて頂くのは大切ですが無料だから適当に試してみようの姿勢では、
本来の効果も得られずカウンセリングを誤解する結果にもなってしまいます。

ハートフルタイムのカウンセリングは、あなたに約束した価値を与え、得たい結果へと導く事です。
カウンセリングを通して、自分と向き合うことによって、あなたに幸せになってもらう事です。

あなたがハートフルタイムと約束した価値を得たいのなら、
全額返金保証だけでお金のリスクは全くなくなっているはずです。

約束した価値を得られないのなら、当日に全額返金されるのですから、
無料体験を求める理由はどこにも存在しないはずですよね。

※全額返金保証は満足保証でなくカウンセリングを初めて受ける方が安心して受けて頂く為の保証です。
カウンセリング終了後の問い合わせには対応出来ませんので、ご了承ください。

批判や説教をされずに、ありのままを受け入れて欲しいという、あなた!

問題がこんがらがってしまい、問題をしっかりと整理したいという、あなた!

専門的な目線で、今の自分でも出来る具体的な改善行動が知りたいという、あなた!

是非、安心してハートフルタイムのカウンセチングに申し込みください。

ハートフルタイムのカウンセリング特徴② 現代的に発展させた独自カウンセリング

上記でも少し伝えさせて頂きましたが、カウンセリング(来談者中心療法)では
アドバイスをしない対応が基本となり対話の中で気づきを得て頂くのが一般的です。

ハートフルタイムでも開業当初はありのままの受容と対話の中での気づきのみで、
質問はいろいろさせてもらいますが心理的なアドバイスはしない対応をしていました。

もちろん、この対応でもしっかりと気づきを活かし改善へと向かわれる人もいたのですが、
気づきを上手く活かせないでモヤモヤと苦しんでしまう人も多くいたんです。

そして、お客様の声でも「専門的なアドバイスがほしい」「具体的解決策が知りたい」
という声が多かったことをキッカケに独自のカウンセリングを模索していきました。

具体的解決策が知りたいという相談者の気持ちは

 

ハートフルタイムのカウンセリング特徴③ 充実のアフターフォロー

更に、ハートフルタイムではアフターフォローも充実させて改善を出来る限りサポートさせて頂きます♪

アフターフォロー STEP1 具体的改善行動のフォローメール

当日、または翌日に、カウンセリングで提供した具体的改善行動を何度も確認できるように、
メールで送信させて頂きます。

カウンセリング中は多くの方が話に集中してしまうので、
帰ってから大切な改善行動を忘れてしまう場合もあります。

ですので、何度も大事な具体的改善行動を確認できるように、行動に移せるように、
簡単な解説付きでメールを送信させて頂きますので、お役立てください。

※メールアドレスを提供頂けない場合は、アフターフォローが出来ませんので、ご了承ください。

アフターフォロー STEP2 進行確認&ワンポイントアドバイスフォローメール

2~3週間後に再度、具体的改善行動の進行状況を確認するメールも送信させて頂きます。
行動から変化の実感を得られるまで、2~3週間かかると言われております。
なので、行動をしっかり出来ているのか?変化は起き始めているのか?などを
メールをキッカケに確認して頂ければと思います。

このメールは、具体的改善行動が今のあなたに合っていたのかを確認するためのメールでもあります。
ですから、行動出来ていない場合も自分を責めたり、本当の事を隠したりせず、素直に教えて下さい。
どんな状態でも否定はせずに、あなたに行動し、改善して頂くためのフォローアップメールですので、
安心してその時の状況を返信下さい。

現状をなるべく詳しく返信頂ければ、1回限定で違う具体的改善行動などの
ワンポイントアドバイスを無料で対応させて頂きます。

※何度もやり取りし新しい相談も受けるメールカウンセリングとは異なりますので、ご了承ください。

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ハートフルタイムは2006年の開業からお客様と共に思考錯誤しサービスを向上させてきました。
お客様目線のあったら嬉しいサポート安心して受けられるサービスの明確化を提示できるのも、
カウンセリングを受けて頂いたお客様のご協力によるものです。ありがとうございます。

カウンセリングは言葉こそ使われるようになってきましたが、日本ではまだまだ普及していません。
あなたを含め多くの人にとっては未知のサービスで価値の解りにくいサービスだと自覚してます。

なので、お客様協力のもとサービスや価値の明確化をお伝えしてまいりましたが、
ここでは伝えきれない価値がカウンセリングにはたくさん秘められているのも事実です。

もし、もっと事前にハートフルタイムのカウンセリングについて詳しく聞きたいなどあれば、
遠慮なく問い合わせ頂ければ幸いです。問い合わせはこちらから。

あなたの不安を取り除いて、安心してカウンセリングを受けて頂き、
より充実した日々を過ごすサポートをさせて頂きますので、よろしくお願い致します。